Politika privatnosti – Guest Portal

U cilju pružanja kvalitetne usluge prikupljamo samo podatke neophodne za funkcionisanje platforme i pružanje usluga korisnicima. Svi podaci se obrađuju u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti. DIGITAL CREATIVE WORLD DOO posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika i njihovih gostiju.

I. Podaci o rukovaocu

DIGITAL CREATIVE WORLD DOO
Solunskih boraca 11, 18207 Niš
MB: 22120514 · PIB: 115150250
jelenadinic2012@gmail.com
+381 64 139 65 00

II. Podaci i kolačići

Platforma može prikupljati sledeće podatke:

Ime i prezime korisnika
Email adresu
Broj telefona
Podatke o pretplati i plaćanju
Informacije o smeštajnom objektu koje korisnik unese
IP adresu i osnovne tehničke podatke neophodne za rad sistema

Koristimo funkcionalne kolačiće neophodne za rad platforme. Analitički i marketinški kolačići koriste se isključivo uz saglasnost korisnika.

III. Svrha i pravni osnov obrade

Podaci se obrađuju radi:

Kreiranja i održavanja korisničkog naloga
Pružanja usluga kroz Guest Portal platformu
Komunikacije sa korisnicima
Obrade plaćanja i izdavanja računa
Ispunjavanja zakonskih obaveza

Pravni osnov za obradu podataka jeste izvršenje ugovora, zakonska obaveza i legitimni interes Platforme.

IV. Primaoci i prenos podataka

Podaci se mogu deliti sa:

Pružaocima hosting usluga
Procesorima plaćanja i bankama
Nadležnim državnim organima kada je to propisano zakonom

Podaci se mogu obrađivati na serverima van Republike Srbije, uključujući cloud infrastrukturu, uz primenu odgovarajućih mera zaštite u skladu sa važećim propisima.

V. Bezbednost plaćanja

Prilikom plaćanja platnim karticama, podaci o kartici obrađuju se direktno kroz sistem Raiffeisen banke a.d. Beograd korišćenjem sigurnih SSL i PKI tehnologija.

Platforma nema pristup niti skladišti podatke o platnim karticama korisnika.

VI. Čuvanje podataka

Podaci o transakcijama i računovodstvena dokumentacija čuvaju se u rokovima propisanim zakonom.
Korisnički nalozi i povezani podaci čuvaju se dok korisnik koristi uslugu ili do podnošenja zahteva za brisanje.
Podaci o smeštajnim objektima i sadržaju unetom u sistem čuvaju se tokom trajanja aktivne pretplate.

VII. Prava korisnika

Korisnik ima pravo na:

Pristup svojim podacima
Ispravku netačnih podataka
Brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi
Ograničenje obrade
Prenosivost podataka
Podnošenje prigovora nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti

VIII. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati na:

jelenadinic2012@gmail.com
+381 64 139 65 00